Пункт выдачи заказов
Условия и информация для получения заказа из пункта выдачи заказов
При получении заказанного товара в интернет-магазине Hansapost.ee в пункте выдачи заказов учитывайте:
- Забирайте заказ только после того, как Вам придет сообщение от Hansapost.ee по СМС или электронной почте о том, что товар на месте и готов к получению.
- Пожалуйста, учитывайте габариты и вес заказанного товара и необходимые условия транспортировки.
- Сотрудники Hansapost.ee не доставляют заказ на улицу, в машину и т.п.
- При получении товара необходимо иметь с собой действительный документ, удостоверяющий личность (ID-карту, паспорт или водительские права), и предъявить его представителю службы поддержки клиентов Hansapost.ee.
- Заказ может забрать другое лицо, указанное при оформлении заказа. (кроме случаев, если покупка осуществляется в рассрочку). Чтобы изменить получателя заказа, позвоните в службу поддержки клиентов (назвав номер заказа и имя человека, который его заберет), отправьте электронное письмо или смените имя человека в своем профиле Hansapost.ee под информацией о заказе.
- В магазинах Hansapost.ee Вы можете оплатить покупки наличными или банковской картой, а также оплатить подарочными картами.
- В пунктах выдачи заказов мы также принимаем возврат товара и выдаем гарантийные документы.
- Мы рекомендуем оплачивать заказы заранее по безналичному расчету, поскольку это существенно ускоряет выдачу заказов и сокращает время ожидания.