Меню

14-дневное право на возврат

Из правил покупки и продажи товаров в интернет-магазине Hansapost.ee:

11.                Право отказаться от договора купли-продажи; порядок возврата и замены товаров

11.1.           Право отказаться от договора купли-продажи:

11.1.1.      Покупатель без указания причины в течение 14 (четырнадцати) дней имеет право отказаться от договора купли-продажи, сообщив об этом Продавцу или Hansapost.ee, который о решении Покупателя отказаться от договора купли-продажи информируют Продавца.  Осуществление этого права должно осуществляться в соответствии с положениями Обязательственно-правового закона (§§ 56, 56¹, 56², 56³).

11.1.2.      Об отказе от договора купли-продажи Покупатель сообщает Hansapost.ee одним из следующих способов: заполняя примерную форму отказа от договора или предоставляя четкое заявление, в котором изложено его решение отказаться от договора. Уведомление относительно отказа от договора высылается по эл. почте [email protected]. По получении уведомления Покупателя Hansapost.ee незамедлительно высылает подтверждение относительно получения уведомления и информирует Продавца.

11.1.3.      Срок в 14 (четырнадцать) дней, предусмотренный для того, чтобы воспользоваться правом отказа от договора купли-продажи, рассчитывается следующим образом: (a) когда заключается договор купли-продажи – с того дня, в который Покупатель или указанное им лицо, за исключением перевозчика, получает заказанный товар; (b)  если товар доставляется разными партиями или частями – с того дня, в который Покупатель или указанное им лицо, за исключением перевозчика, получает последнюю партию или часть; (c) если заключается договор относительно регулярной поставки товаров в течение установленного срока – с того дня, в который Покупатель или указанное им лицо, за исключением перевозчика, получает первый товар.

11.1.4.      Если Покупатель отказался от договора купли-продажи, пока товар еще не был ему доставлен, Покупатель должен проинформировать об этом по контактам, указанным на интернет-сайте Hansapost.ee. Отказ Покупателя оформляется в качестве отклонения заказа, и об этом информируется Продавец.

11.1.5.      Если Покупатель отказался от договора купли-продажи после того, как товар уже был доставлен, или он его забрал, применяются положения, предусмотренные в пункте 11.6           Правил.