Гарантия возврата мебели 365 дней

Меню

Информация

Меню

Содержание

Информация о возврате мебели

Мы рады, что Вы совершаете покупки в нашем электронном магазине. Мы торгуем хорошими товарами, за качеством которых тщательно следим, но в случае с покупкой мебели бывает и по-другому. Некоторую мебель начинают производить только после поступления заказа, и к покупателю она едет прямо с фабрики производителя. Если после получения мебели Вы заметили брак или какое-либо несоответствие указанным характеристикам, Вы имеете право вернуть нам купленный товар согласно правилам и сроком, указанный продавцом (эта информация предоставляется вместе с документами о покупке товара). Если во время действия гарантийного срока Вы заметили скрытые недостатки товара, просим их сфотографировать и незамедлительно прислать нам фотографии по адресу [email protected]. Команда наших специалистов и производители товара оценят, распространяется ли гарантия на указанный дефект, т.е. является ли данный дефект производственным браком. О решении мы Вас информируем по указанным Вами контактным средствам связи.

Если причиной возврата товара является его низкое качество, оценив существующую ситуацию и все возможные варианты решений в каждом конкретном случае, мы обязуемся выполнить одно из следующих действий: за свой счет заменить ненадлежащего качества товар на качественный, заменить некачественные детали на качественные, отремонтировать товар за свой счет (или возместить заранее согласованные и документально подтвержденные расходы на ремонт), или вернуть уплаченную сумму за товар.

Некачественные товары обмениваются или возвращаются, согласно действующим на момент покупки товара правилам купли – продажи Hansapost.ee, с которыми Вы ознакомились перед покупкой товара (далее – Правила), и гарантийными условиями конкретные товары.

Возврат товара надлежащего качества возможен только в соответствии с Правилами или на основании особых условий, применимых к конкретному покупателю или товару. В таких случаях покупатель несет прямые расходы по возврату товара.

Обращаем Ваше внимание на следующее:

качественная мебель, но которую уже собирали или пробовали собирать, возврату не подлежит;
рекомендуем уточнить цвет и комплектацию изделия сразу после доставки товара в присутствии курьера. Если Вас не устраивает качество или цвет мебели, не собирайте её! Незамедлительно свяжитесь с нами по электронной почте [email protected].

Возвращая качественную, не собранную мебель, необходимо придерживаться следующих правил:

Возвращаемый товар должен быть в аккуратной оригинальной упаковке (для осмотра мебели можно разрезать упаковочную ленту, не повреждая упаковку в любых других местах).
Товар и его упаковка не должны быть повреждены клиентом. Если товар получен уже повреждённым (очевидные повреждения упаковки, повреждения товара или его частей), Вы должны незамедлительно информировать передающего товар работника (нашего работника или курьера), который должен подтвердить факт повреждения.
Товар не должен утратить товарной ценности (этикетки, защитные пленки не должны быть повреждены и т. п.). Этот пункт не действителен только в том случае, если возвращается некачественный товар (за исключением случаев обнаружения механических повреждений).
Возвращаемый товар должен быть в оригинальной комплектации (включая все предметы и документы в упаковке товара); находиться в таком же виде, в каком был получен покупателем.
Возвращаемые товары должны быть надлежащим образом упакованы и защищены от возможных повреждений при транспортировке. Некачественно упакованный, возвращенный не в полной комплектации, собранный или частично собранный товар, может быть возвращён назад клиенту. Все предпринимаемые Покупателем действия по возврату товара должными быть заранее согласованы с Продавцом.

Гарантия возврата мебели 365 дней

На мебель, купленную в интернет-магазине Hansapost.ee действует 365 дневная гарантия возврата. Если Вы хотите вернуть качественный товар, Вы можете сделать это в течение 365 календарных дней (т.е. в течение одного года) и получить обратно всю сумму за товар. При возврате товара в течение 365 дней должны быть соблюдены следующие условия:

Возвращаемый товар должен быть в аккуратной оригинальной упаковке (для осмотра мебели можно разрезать упаковочную ленту, не повреждая упаковку в любых других местах).
Качественный товар, который уже был собран или использован, возврату не подлежит
Товар, и его упаковка не должен быть поврежден или испорчен Покупателем. Если товар получен с повреждением (явные повреждения упаковки, видимые повреждения товара или его частей), Вы должны незамедлительно информировать передающего товар работника (нашего работника или курьера), который должен подтвердить факт повреждения.
Товар не должен утратить товарной ценности (этикетки, защитные пленки не должны быть повреждены и т. п.). Этот пункт не действителен только в том случае, если возвращается некачественный товар (за исключением случаев обнаружения механических повреждений).
Возвращаемый товар должен быть в оригинальной комплектации (включая все предметы и документы в упаковке товара); находиться в таком же виде, в каком был получен покупателем.
Товары, приобретенные на условиях лизинга или в рассрочку, возврату не подлежат.
Возврат товара и все, связанные с этим действия, необходимо заранее согласовать с Продавцом по электронной почте [email protected]. Покупатель обязан сам доставить возвращаемый товар в заранее оговорeнное с Продавцом место.

Условия действия 24-х месячной гарантии качества.

Заметили дефект товара?

Заметили брак? Есть сомнения в комплектности или качестве полученного товара? Смело обращайтесь к нам, мы ответим на все Ваши вопросы.

Если, распаковав мебель, Вы столкнулись с производственным браком или повреждением, возникшим при транспортировке, немедленно обращайтесь к нам по адресу электронной почты [email protected]. Для скорейшего решения проблемы пришлите нам фотографию с повреждением или фотографию с инструкцией по сборке, где будет отмечена недостающую или поврежденную деталь. ВАЖНО! Если Вы заметили повреждение/проблему сразу после того как распаковали мебель, не собирайте её. Сфотографируйте повреждение/проблему. Если товар доставил курьер, и Вы заметили, что товар и/или упаковка повреждены, это необходимо указать в документе, который Вы подписываете при получении товара. Не откладывайте это на потом, Вы потеряете возможность доказать, товар уже был доставлен с повреждением.

Если во время действия гарантийного срока на мебель Вы обнаружите несоответствия указанному качеству, брак или неукомплектованность, Hansapost.ee обязуется укомплектовать, починить или заменить товар на качественный за свой счет. Также Hansapost.ee обязуется устранить обнаруженные производственные дефекты в течение 15-45 дней с момента регистрации претензии.

Основные характеристики и гарантийные сроки указаны либо в описании товара на веб-сайте Hansapost.ee или в документах по сделке (например: счет-фактуре). Обращаем Ваше внимание, что при покупке мебели юридическим лицом действует укороченный 6 (шести)-месячный гарантийный срок.

Гарантия действительна, если:

При сборке мебели покупатель соблюдал все требования инструкции по сборке;
Мебель использовалась по назначению и соблюдались все правила ухода и эксплуатации изделия;
Недостатки качества товара возникли по вине производителя, либо во время транспортировки товара продавцом или транспортом его партнеров.

Гарантия не действует, если:

Гарантия производителя не распространяется на натуральный износ частей товара или обивочной ткани (за исключением случаев, когда в описании товара указано иначе);
Выявлены механические повреждения товара (товар был поврежден по вине Покупателя);
Товар использовался не по назначению или не соблюдались правила по его уходу и эксплуатации;
Самовольно изменена конструкция мебели или предприняты попытки исправления дефектов;
При сборке мебели не были соблюдены требования инструкции по сборке мебели;
Мебель была повреждена из-за форс-мажора.

Важно обратить внимание:

Размеры мягкой мебели

Мягкая мебель изготавливается из мягких материалов и ее размеры невозможно точно измерить. Небольшая погрешность в размерах, неровности швов, неровности подушек и другие подобные обстоятельства неизбежны и характерны для мягкой мебели. Размеры мягкой мебели в описании товара указаны номинальные. Поскольку при производстве мягкой мебели используются мягкие материалы, такие как поролон, фактические размеры могут отличаться от указанных в описании товара на +/- 4 см.

Несоответствия цвета

Цвета образцов товара и готовой продукции, увиденной на момент покупки, могут незначительно отличаться. Из-за технологий окрашивания не существует абсолютной гарантии в том, что цвет образца обивки полностью совпадет. Это касается как обивочных тканей, также искусственной и натуральной кожи. Гарантия также не распространяется на совпадение фактуры материалов. Рисунок мебели, изготовленной из клетчатой или полосатой ткани, не всегда может быть согласован с технологией производства. Данные обстоятельства не являются основанием для признания такого товара некачественным.

Обращаем Ваше внимание, что цвет, форма или другие параметры товара в интернет-магазине могут отличаться от реальных параметров из-за особенностей и настроек монитора компьютера, который использует Покупатель.

Запаха мебели

Кожа, искусственная кожа, гобелен и древесина имеют свой специфическими запах, что не является дефектом товара. Такой запах со временем исчезнет сам по себе.

Общая инструкция по сборке мебели

Осторожно поместите мебель на ровную, чистую и мягкую поверхность, чтобы не поцарапать детали мебели.
При сборке стола рекомендуется сперва собрать его ножки и лишь затем крепить их к столешнице.
Гайки и шайбы осторожно поместите в отверстия в раме или ножках. Закручивайте стопорные болты по часовой стрелке. Внимание: убедитесь, что вы используете правильные болты. Если Вы чувствуете слишком большое сопротивление при затягивании болтов, возможно, Вы взяли не те болты. Сборка мебели не требует большой физической силы. Резкое закручивание болтов может повредить резьбу или всю конструкцию.
Все болты и шурупы необходимо сначала затянуть вручную и только затем использовать гаечный ключ или отвертку.
Более подробную инструкцию по сборке мебели Вы найдете в коробке или на самой мебели.

Общие правила по уходу и эксплуатации мебели

Не толкайте мебель, так как это может повредить мебель. Перенос мебели с одного места на другое позволит предотвратить повреждение напольного покрытия. При перетаскивании могут быть повреждены ножки изделия или поцарапана поверхность пола;
Резкие перепады температур могут повредить мебель или ее детали;
Необходимо избегать воздействия воды, алкоголя, растворителей или других химических веществ на мебель. Чистящие средства для мебели следует использовать только после того, как они были опробованы на менее заметном месте очищаемой мебели. При появлении пятен чистящее средство необходимо немедленно вытереть и его нельзя использовать!
Мебель следует устанавливать в сухих и хорошо проветриваемых помещениях. Мебель нельзя ставить у влажных стен или отопительных приборов.
Мебель необходимо беречь от: прямых солнечных лучей; рекомендуется устанавливаться мебель не ближе 1м к источникам тепла (камин, кондиционер); на обивку мебели не должны попадать жидкости; обивка должна быть защищена от повреждений гвоздями или зубов домашних животных;
Рекомендуемая температура хранения и эксплуатации мебели от +18 ºC до +23 ºC;
Необходимо защитить мебель от воздействия горячих предметов или избегать прямого воздействия электрических приборов (утюг, кофейник, компьютер и т.п.);
Мебель должна быть защищена от механического воздействия (ударов, царапин острыми предметами); воздействия жидкостей и кислот; высокой температуры.

МЯГКОЙ МЕБЕЛИ

Доставка, распаковка, сборка и установка мягкой мебели

Мебель необходимо собирать согласно инструкции* и настоящими правилами, избегая ударов и царапин.
Перед распаковкой и сборкой мебели необходимо убедиться, что удалена вся защита, которая предназначена для транспортировки товара. Не рекомендуется начинать сборку мебели сразу после её распаковки, лучше дать мебели немного постоять без упаковки и проветриться, и лишь затем начинать сборку или пользоваться ею.
Неупакованная мягкая мебель может помяться при транспортировки. В этом случае рекомендуется вручную придать необходимую форму смятым частям мебели (подлокотники, подушки и др.), чтобы ускорить восстановление частей мебели до правильной формы. Иногда процесс восстановления формы может занять несколько недель.
Не поднимайте мебель за подлокотники. Не тяните мебель за изголовье, мягкую обивк и подлокотники, это может повредить швы. Аккуратно поднимайте изделие за корпус или опрную раму.
Мебель устанавливается на расстоянии от стены 5-10 см, чтобы она не соприкасалась о стену.
Рекомендуемая влажность помещения: 45 - 55%, температура от +18º до +23ºC.
Не рекомендуется устанавливать мебель вблизи отопительных приборов или других источников тепла, вентиляционных или кондиционерных устройств во избежание резких перепадов температуры и влажности (минимальное расстояние - 1 м).
Прочно закрепите ножки мебели, если под ножкой нет мягкой накладки, обязательно приклейте ее, чтобы не поцарапать пол.
Перед началом эксплуатации изделия его необходимо обработать средствами для чистки и ухода за мебелью, рекомендованными производителем или продавцом.

*Мы рекомендуем доверить сборку мебели профессионалам, так как неправильная сборка мебели влияет на качество товара, его долговечность и удобство использования.

Повседневное использование мягкой мебели

Мебель должна использоваться по назначению;
В течение первых трех месяцев использования поролон должен стать более мягким и оставаться таким;
Не садитесь на подлокотники, спинку или другие части, не предназначенные для сидения;
Запрещается стоять или прыгать на сиденьях, опорах или пружинах мягкой мебели;
Появление различий из-за неравномерного использования изделия не является дефектом, мы рекомендуем регулярно менять место сидения и лежания, а не постоянно сидеть/лежать на одном и том же любимом месте. Из-за давления, веса и тепла тела, влажности воздуха и других факторов могут возникнуть изменения на поверхности обивочной ткани, которые создают видимость «пятен» из-за отражения света. Это типичное свойство товара, не свидетельствующая об ухудшении качества.
При использовании мебели с подушками необходимо их регулярно взбивать и придавать форму.
К естественному износу относятся складки на коже гобелена или обивки, незначительное проседание сиденья, ослабление обивочной ткани, искусственной или натуральной кожи, истирание швов, изменение блеска кожи. Во время использования на сиденьях могут появиться небольшие складки в результате растяжения подушки, и это не является дефектом материала;
Мягкая мебель для гостиной предназначена для сидения и отдыха, а не для постоянного использования в качестве мебели для сна. Спинка мебели и механизмы трансформации сидения не предназначены для постоянного комфортного сна. Если в изделие интегрирован механизм для трансформации дивана в кровать, не тяните механизм за одну сторону – всегда тяните только за середину. Для мягкой мебели с функцией сна рекомендуется использовать дополнительный тонкий матрас или более плотное покрывало.
Детям не разрешается самостоятельно менять положение спинки и сиденья мебели. Дети должны использовать такие механизмы только в присутствии взрослых;
Не кладите на мебель газеты и журналы – краска может впитаться и повредить обивку мебели. Джинсы и другие предметы одежды, мебельные чехлы и пледы, а также предметы, изготовленные из красящей ткани (материала), могут оставить на обивке значительные пятна. Впитывание краски другого цвета в ткань обивки мебели не является недостатком или дефектом;
Интенсивный свет в течение некоторого времени может привести к неравномерному окрашиванию различных частей обивки. Такие изменения не являются недостатком или дефектом.

Чистка мягкой мебели

Для чистки обивки мебели можно использовать только клининговые услуги соответствующих сертифицированных компаний, а также имеющиеся в продаже чистящие средства, подходящие для соответствующей обивки, в строгом соответствии с правилами их использования и рекомендациями производителя мебели. Если Вы используете чистящее средство, сначала протестируйте его в невидимом или менее заметном месте на мебели.
Не используйте чистящие средства, содержащие спирт или хлор.
Для обычной чистки используйте пылесос и щетку с мягкой щетиной (для гобеленовых поверхностей). Пятна следует удалять в строгом соответствии с рекомендациями по очистке обивки. Мы рекомендуем чистить мебель раз в неделю чистой, мягкой, но не белой тканью. Ни в коем случае нельзя чистить ее твердым или острым предметом, так как это может поцарапать кожу или повредить поверхность обивки. Для удаления сухих загрязнений аккуратно протрите мебель сухой тканью или щеткой с мягкой щетиной.
Детали кожаной мебели необходимо регулярно, не реже одного раза в полгода, очищать и пропитывать специальными средствами, чтобы избежать впитывания нежелательных жидкостей и пятен, сухости и растрескивание кожи.
Чистить мебель нужно круговыми движениями, без сильного нажима. Сильное давление и трение могут повредить поверхность обивки кожи или искусственной кожи.
Если мебель промокла, не сушите ее феном для волос, а воспользуйтесь бумажным полотенцем или сухой чистую тканью.
Элементы обивки мебели (такие как сиденья, подлокотники и т. д) должны быть тщательно очищены – от шва до шва.
Запрещено пользоваться утюгом.

Правила по уходу и эксплуатации МАТРАСОВ

При транспортировке нельзя складывать матрас пополам, так как слои матраса могут порваться и компоненты могут сломаться.
Если при распаковке матраса появляется «запах нового товара», его следует оставить в проветриваемом помещении. Этот запах исчезает в течение короткого времени. Запах товара не является производственным браком и в таких случаях производитель не обязан менять матрас. Большинство продуктов после изготовления имеют специфический запах, который быстро выветривается.
Поролон меняет свой цвет (желтеет) под воздействием света, но не теряет своих физических свойств. Изменение цвета не считается производственным дефектом, и в таких случаях производитель не обязан менять продукт. Очень важно защитить матрас от прямых солнечных лучей и влаги.
Рекомендуется во время эксплуатации матрас периодически (раз в месяц) поворачивать на 180 градусов (менять стороны головы и ног) и переворачивать, чтобы нагрузка распределялась равномерно, и он не утратил свой комфорт. Это продлит срок службы матраса. Переворачивать матрас должны как минимум два человека.
За тканью чехла на матрасе необходимо ухаживать в соответствии с требованиями, указанными на этикетке по уходу. Если чехол матраса несъемный, используйте дополнительный чехол, который можно снять и постирать.
Запрещается ставить на матрас тяжелые предметы и прыгать на нем.
Матрас не предназначен для того, чтобы на нём сидеть, а только для того, чтобы лежать. Если сидеть на матрасе в одном месте (например: при просмотре ТВ, чтении и др.), то он деформируется/повреждается.
Если изделие промокло, было залито или не соблюдались гигиенические требования, эластичность и функциональность матраса значительно уменьшается, а пружины могут начать ржаветь или деформироваться.
Наиболее подходящая температура для сна в помещении 15-18°C, рекомендуемая влажность воздуха ~60%. По гигиеническим нормам матрас следует менять не реже одного раза в 7 лет из-за размножающихся на нем вредителей. Чем чаще Вы меняете матрас, тем здоровее будет Ваш сон.
Гарантия распространяется на физические дефекты и изменения, если деформация превышает 10% от первоначальных размеров изделия.
Из-за высокой эластичности материалов размеры матраса могут отличаться в пределах ± 2%. Такое отклонение не считается дефектом матраса.
Частичное увеличения мягкости матраса до 15% также не является дефектом.
Расстояние между отдельными досками в решетке основания кровати должно составлять 3 – 5 см., в зависимости от выбранного матраса.

Важно обратить внимание:

Пружинные матрасы – на поверхности пружинных матрасов запрещено ходить и прыгать, так как таким образом можно повредить пружинную систему и весь матрас.
Латексные матрасы – рекомендуется использовать в кроватях с решетками, так как латексные матрасы нуждаются в вентиляции, особенно в теплое время года.

Правила по уходу и эксплуатации кроватей

Обратите внимание на следующее:

Нельзя стоять, опираться на различные части кровати (например, на края, изножье и др.). Важно беречь подъемные механизмы от падения, нельзя засовывать руки в подъемный механизм, также детям запрещается самостоятельно пользоваться подъемным механизмом без присмотра взрослых. Нельзя залазить в ящик для спальных принадлежностей, это может повредить его.

Высокие кровати и верхняя часть двухъярусных кроватей не подходят для детей младше 16 лет.
Высокие и двухъярусные кровати необходимо устанавливать на прочный и ровный пол.
Сборка высоких и двухъярусных кроватей должна проводиться строго с инструкцией по установке таких кроватей.
Во время эксплуатации все элементы должны быть прочно прикреплены. Периодически необходимо проверять прочность затягивания монтажных соединений.
Запрещается использовать двухъярусную кровать, если её соединительные части разболтались, также если какая-либо деталь сломана или отсутствует.
Верхняя часть матраса должна быть не менее чем на 160 мм ниже верхнего края защитного барьера или максимальная толщина матраса не должна превышать допустимую высоту, указанную на краях кровати. Расстояние между кроватью и стеной должно быть менее 75 мм или более 230 мм, во избежание риска травмирования детей, если они залезут или упадут в щель между кроватью и стеной.

Правила по уходу и эксплуатации мебели, изготовленной из НАТУРАЛЬНОЙ КОЖИ

Часто кожное покрытие со временем трескается и отслаивается. Это происходит из-за жировых отложений и пота, которые проникают на поверхность кожи и повреждают лакокрасочное покрытие. Своевременное очищение и уход за кожей помогает предотвратить растрескивание кожи и отслоение краски.
Цвет и блеск кожи могут изменяться в процессе эксплуатации мебели, может немного растянуться обивка – это естественный процесс.
При использовании мебели на коже могут появиться потёртости и блестящие пятна.
Внешний вид антикварной (состаренной) мебели получается путем нанесения более темного слоя краски на светлый базовый слой, что делает царапины и потертости особенно заметными.
Натуральная кожа имеет свой характерный запах, различия в текстуре поверхности и цветовых тонах, на поверхности кожи могут быть морщины, растяжки, шрамы, следы от укусов. В зависимости от технологии изготовления мебели может использоваться кожа разной толщины и жесткости, в зависимости от того места, где в изделии она используется.

Чистка кожаной мебели

Для регулярного очищения кожи используйте бесцветную хлопчатобумажную ткань, смоченную водой комнатной температуры. Несколько раз в год кожаную мебель необходимо обрабатывать специальным средством для кожаной мебели, чтобы кожа не пересыхала и не трескалась. Запрещено чистить кожаную мебель растворителями, ацетоном, спиртом, мылом или стиральным порошком. Используйте специальный очищающий крем для кожи, чтобы очистить её. Помните, что кожа требует очень тщательного ухода. Не стирайте кожаную обивку мебели.

Правила по уходу и эксплуатации мебели, изготовленной из МДФ (древесно-стружечной плиты), ДРЕВЕСИНЫ ИЛИ ФАНЕРЫ

Не ставьте на мебель горячие или влажные предметы; используйте подставки.
Натирайте и полируйте только внимательно прочитав инструкцию и изучив состав применяемого средства. Слишком большое количество силикона или других чистящих средств могут повредить очищаемую поверхность.
Помещения, в которых устанавливается мебель, должны хорошо проветриваться. Мебель нельзя ставить у влажных стен или рядом с отопительными приборами.
Необходимо защитить мебель от влаги. При попадании на мебель воды, немедленно соберите её сухой тряпкой. Вода или другие жидкости, пролитые на мебель, могут привести к деформации мебели и высвобождению клея, вследствие чего может отклеиться окантовка (ламинированный край) мебельных панелей. Это не признак некачественной мебели.
Рекомендуемая температура воздуха в помещении для хранения и эксплуатации мебели от +15ºC до + 25°C,относительная влажность воздуха 65-70%. Это поможет избежать растрескивания, выцветания или усыхания мебели из древесного массива.
Обязательно оберегайте мебель от механических повреждений, не используйте для чистки мебели острые предметы и химические вещества.
Очищать мебель можно только сухой мягкой тканью или специальными салфетками. Не давите сильно на тряпку во время очистки и не трите слишком сильно только в одном месте.
Если загрязнения удаляются с трудом, необходимо использовать специальные чистящие средства, которые не только очищают, но и защищают, полируют, пропитывают, ароматизируют и обладают другими полезными свойствами.
Необходимо использовать мебель по прямому назначению, чтобы не повредить ее конструкцию.
Длительное воздействие прямых солнечных лучей может привести к изменению цвета некоторых частей мебели по сравнению с другими частями мебели, на которые солнечные лучи не попадали. При замене и/или добавлении некоторых предметов мебели в разное время цвет таких деталей может отличаться. Эта разница в цвете со временем уменьшается, что не является признаком плохого качества мебели.
При перестановке мебели с места на место прежде всего убедитесь, что не повредите её конструкцию или каркас.
Не применяйте чрезмерную силу или давление на элементы мебели, так как это может привести к повреждению конструкции мебели.
Немедленно удаляйте грязь с мебели. Для очистки используйте впитывающую ткань или губку, а не трите. Своевременно не удаленные капли воды могут оставить на мебели белые пятна. Алкоголь, духи, средства для бритья и медикаменты могут значительно повредить поверхность мебели.
Не используйте несколько различных чистящих средств одновременно или по порядку.
Основным способом чистки деревянной мебели своевременная уборка пыли чистой мягкой тряпкой.
При размещении напитков, цветочных горшков и подобных предметов на мебель используйте предусмотренные для этого подставки и тарелки, так как влага оставляет пятна на мебели, и со временем поверхность мебели может отслоиться.
На поверхность деревянной мебели негативно воздействуют солнечные лучи и сильный свет – древесина тускнеет и начинает трескаться. По этой причине рекомендуется устанавливать деревянную мебель как можно дальше от окон, кондиционеров и источников тепла, которые также нарушают влажностный баланс древесины. Синтетические материалы, резиновые и пластиковые детали содержат химические вещества, которые, как и жиры, повреждают поверхности мебели, поэтому не рекомендуется оставлять такие предметы на мебели надолго.
Скатерти и пробковые подставки защищают Вашу мебель, но не забывайте время от времени заглядывать под них, чтобы удалить любые жидкости и грязь, которые могут повредить мебель. Время от времени переставляйте предметы на мебели так, чтобы они не находились на одном и том же месте в течение длительного периода времени.

Правила по уходу и эксплуатации мебели, изготовленной из ЛАМИНИРОВАННОЙ ПЛИТЫ ДСП

Прямой контакт с водой сильно портит мебель из ламинированной плиты ДСП. При эксплуатации и уходе за такой мебелью особое внимание необходимо уделять краям плиты, так как вода через края очень легко впитывается во внутреннюю часть и плита сильно набухaет от влаги. С такой мебели необходимо как можно быстрее удалять воду и другие жидкости. Жидкость, оставленная на долгое время, впитывается в пластины и поверхность плиты деформируется.
Ламинированная плита ДСП легко воспламеняется, поэтому необходимо ее защитить от источников огня. Такую мебель нельзя устанавливать вблизи каминов, вентиляционных каналов кондиционеров, так как плита может деформироваться от нагревания и поверхность плиты может быть повреждена.

Правила по уходу и эксплуатации мебели, изготовленной из МЕТАЛЛА И СТЕКЛА

Не используйте твердые абразивы для очистки металлических поверхностей. Поцарапанные места необходимо сразу отполировать, чтобы защитить металлические детали от коррозии и ржавчины. Очищайте детали из хрома или из нержавеющей стали только специальными чистящими средствами. Длительное хранение мебели с металлической отделкой во влажной среде может вызвать коррозию. Мебель для комнаты не рекомендуется использовать на открытом воздухе.
Стеклянные детали мебели необходимо очищать от пыли мягкой сухой тканью. При чистке используйте только чистящие средства от одобренных производителей, следуя инструкциям на их упаковке. Не распыляйте очистительные средства для стекол на другие поверхности или матовое стекло. Сложите матовые стеклянные элементы матовой стороной вниз. Избегайте попадания жира или других загрязнений на поверхность матового стекла, так как это может привести к появлению трудновыводимых пятен.
Матовая (шероховатая) сторона стеклянной поверхности покрыта специальным лаком, поэтому мыть лакированную сторону стеклянной поверхности можно только чистой теплой водой +35-40° C. Если матовая (шероховатая) поверхность покрыта лаком только в одном месте, необходимо очистить всю поверхность стекла. Для чистки используйте только хлопчатобумажную ткань или специальную салфетки для очистки стекол. Во время чистки не прижимайте тряпку к стеклу слишком сильно и не трите его слишком сильно в одном месте. Стеклянная поверхность, покрытая лаком, не должна соприкасаться с другими предметами во избежания появления повреждений лакового слоя. Матовое стекло нельзя чистить обычным средством для мытья стекол.

Правила по уходу и эксплуатации САДОВОЙ МЕБЕЛИ

Синтетические стержни – это наиболее широко используемые материалы для изготовления уличной мебели. Стержни могут иметь разную геометрическую форму, шероховатость поверхности, цвет, поэтому их иногда сложно отличить от натуральных мебельных стержней. Синтетические стержни изготовлены из пластиковых волокон высокого давления, что делает такую мебель уникальной: она может круглый год стоять на улице и не боятся ультрафиолетовых лучей, гниения или плесени. Внимание! При температуре ниже -5ºC следует избегать более высоких статических ил и динамических нагрузок.
Полипропилен - прочный и жесткий строительный материал, идеальный для уличной мебели . Качественный пластик может находиться на улице при самых разных погодных условиях.
Алюминий - прочный, легкий, устойчивый к влаге и не подверженный коррозии материал. Почти все каркасы садовой мебели изготовлены именно из алюминия. Если поверхност ь изготовлена из необработанного алюминия, то на солнце она может слегка посереть.
Закаленное стекло – один из наиболее подходящих материалов для изготовления садовой мебели. Прочный, безопасный и не требует особого ухода.
Тик – прочная, плотная, устойчивая к влаге и приятная на ощупь древесина. Мебель из тикового дерева, за которой правильно ухаживают, может храниться на открытом воздухе в течение многих лет. Тиковую мебель рекомендуется смазывать маслом 2–3 раза в год, весной и осенью. Обязательно смазывайте маслом мебель в начале и в конце сезона. После обработки маслом оставьте мебель просохнуть не менее суток. Для очистки используйте только мягкую шлифовальную губку.
Натуральная древесина - чаще всего это древесина северной сосны или акации, но используют и другие породы дерева. Северная сосна - медленнорастущая древесина высокой плотности, сертифицированная FCS. Её можно окрашивать или покрывать другими веществами для повышения устойчивости к воздействию окружающей среды. Рекомендуется обрабатывать маслом 2–3 раза в год, весной и осенью. Обязательно смазывайте маслом мебель в начале и в конце сезона. После обработки маслом оставьте мебель просохнуть не менее суток. В случае дождя накройте мебель, а после дождя убедитесь, что она просохла. Используйте только самую мягкую губку, чтобы сгладить или удалить царапины с мебели. Перед покраской мебели протестируйте краску на небольшом участке в невидимой зоне, чтобы убедиться, что это именно тот цвет, который Вам нужен.
Гранит - природный материал, идеально подходящий для садовой мебели. Гранит пористый, поэтому его поверхность может впитывать жидкости и грязь, из-за чего могут образоваться пятна. Быстрое удаление грязи и жидкостей предотвращает появление пятен. Производитель рекомендует использовать специальные средства для защиты, очистки и ухода за гранитом. Гранит необходимо укрывать на зиму, так как его поверхность не морозоустойчива. Для ухода используйте теплую воду, мыло и мягкую губку.
Сталь – прекрасный материал для использования на открытом воздухе. Она прочная и долговечная. Производитель рекомендует накрывать мебель специальным покрытием, когда она не используется.
Текстиль – очень подходящий материал для садовой мебели. Текстиль очень гибкий, поэтому сидеть на изготовленных из него изделиях Вы можете с большим комфортом. Этот материал подходит для использования при любых погодных условиях, устойчив к ультрафиолетовым лучам, гниению, плесени, влагостойкий.
Полиэстер - ткань для изготовления мягких частей мебели (подушки сидений или спинки) и зонтов. Это очень популярный материал для изготовления садовой мебели. Отличается высокой влагостойкостью. Обладает средней устойчивостью к выцветанию (при длительном нахождении под прямыми солнечными лучами темные цвета могут выгорать, но это не влияет на другие свойства ткани). Для сохранения первоначального цвета производитель рекомендует накрывать такую мебель. Примечание: для очистки рекомендуется использовать чистящую пену или воду с мылом (температура воды не выше 30° C).
Керамика – прочный, безопасный и не требующий специального ухода материал.

Мы рекомендуем накрыть неиспользуемую садовую мебель специальными чехлами для садовой мебели. Они могут накрывать как весь комплект (что очень удобно, когда Вы оставляете мебель с мягкими деталями под дождем), так и отдельный предмет мебели. После окончания сезона использования мебель необходимо вымыть чистой водой и оставить высыхать. Перед хранением обязательно проверьте, чтобы мягкие части мебели, ткань зонта или беседки, каркас и брусья были сухими. Храните мебель в сухом и хорошо проветриваемом месте. Текстильную мебель рекомендуется сушить сразу после дождя.

Не оставляйте детей без присмотра в подвесных или качающихся лежаках, креслах-качалках, гамаках и тд.

При сильном ветре, дожде, неиспользуемые зонты и беседки рекомендуется сложить/собрать и накрыть. После окончания сезона зонты и беседки рекомендуется хранить в хорошо проветриваемом сухом помещении. Перед складированием их необходимо хорошо вычистить и высушить.

Внимание! Осторожно обращайтесь с острыми предметами, они могут повредить поверхность. Для ухода используйте теплую воду, мыло и мягкую губку. Для мытья не используйте приборы с высоким давлением.