Klienditeenindus

Tellimuse Tühistamine

Kui soovid tellimust tühistada, saad seda teha ise läbi Hansaposti konto.
Logige sisse oma kontole ja avage oma tellimuste nimekiri

Valige tellimus, mida soovite tühistada ja klõpsake nuppu "Vaata" (vt allpool)

Avanenud tellimuse lehel vajuta lingile "Tühista tellimus".

Valige tühistamise põhjus ja kinnitage "Tühista tellimus"

Kui tellimus on juba teel kliendini, ei ole tühistamine võimalik. Sel juhul palume tellimusele mitte järgi tulla ega kullerilt vastu võtta. Tellimus tagastatakse saatjale ja seejärel tühistatakse.

Minu Profiil

Kui soovite oma kontol olevaid andmeid muuta, parandada või kustutada, saate seda teha ise, logides sisse oma Hansaposti kontole.

Valige lehel "Minu profiil" teile sobiv teema:

Minu andmed
Muuda profiili
Teenuste haldamine
Parooli muutmine
E-maili muutmine

SOOVIN OMA KONTO KUSTUTADA

Kui soovite oma konto kustutada, saate seda teha oma konto kaudu, valides sildi „Muuda profiili”. Kerige alla, et saada teavet oma konto kustutamise kohta. Klõpsates "Kustuta konto" kinnitate, et Teie isikuandmed ja hansapost.ee konto kustutatakse.

MA UNUSTASIN OMA PAROOLI

Kui olete oma kontole sisselogimise parooli unustanud, saate oma parooli uuendada ja uue luua. Peate järgima mõnda lihtsat sammu:

Sisselogimislehel klõpsake nuppu "Unustasin parooli?" (vt allpool)

Sisestage e-posti aadress, kuhu konto on registreeritud, ja klõpsake nuppu "Saada" (vt allpool)

Kui olete oma e-posti aadressi sisestanud ja selle kinnitanud, saate ühekordse kinnituskoodiga e-kirja (vt allpool)

Sisestage kinnituskood selleks ette nähtud väljale ja looge oma kontole uus parool (vt allpool)

Uudiskirjad

Saadetavate uudiskirjade seadeid saate igal ajal muuta oma kontol lehel „Teenuste haldamine“

Turundussõnumid ja "MinuHansa klubi"

"MinuHansa" liitudes (Hansapost klubi liige) kinnitate oma nõusolekut Hansaposti poolt hansapost.ee sirvimisajaloo töötlemiseks otseturunduse eesmärgil.
Teie nõusolek teie isikuandmete töötlemiseks otseturunduse eesmärgil on vajalik selleks, et pakkuda teile MinuHansa Klubi pakkumisi ja muid MinuHansa Klubi hüvesid: pakkuda teile personaalseid allahindlusi, teavitada teid soovinimekirjas olevate toodete hinnasoodustustest, tuletada meelde Hansa e-euro saadavusest, saadud sooduskoodidest jne.
Liitudes MinuHansa klubiga, saate personaalseid ja üldisi pakkumisi hansapost.ee-lt SMSi, telefoni ja/või muul viisil.

Oluline on rõhutada järgmist:

Kui võtate oma nõusoleku tagasi, tähendab see, et te ei saa enam MinuHansa klubi liikmelisust jätkata ega nautida MinuHansa klubi pakkumisi ja eeliseid
Peale seadistuste muudatusi võib andmetöötlus hansapost.ee süsteemides võtta aega 24 tundi, mistõttu saad uudiskirju siiski kätte määratud aja jooksul.

Kas te ei leidnud vajalikku teavet?

Võtke meiega ühendust telefoni +372 611 5511
(E-R; 8-20) või e-posti teel [email protected]

Üldinfo